Telefonía VoIP

SOPORTE

PROGRAMAS DE CONTROL REMOTO

Descargue alguna de las herramientas

haciendo clic en el nombre de la que

desee descargar, le aparecerá la opción

de ejecutar o guardar un archivo, luego

de ejecutar ese programa le mostrara un

ID y una Contraseña, por favor envíe esa

información vía E-mail o WhatsApp

Junto con: Nombre, Ciudad, Teléfono,

Motivo de contacto, Nombre de usuario

o Número de usuario (para quienes ya

son clientes)

Descarga aquí AnyDesk

Descargar Aquí Escritorio Remoto de Chrome

Descargar Aquí Teamviewer

Advanced IP Scanner

Dial Plan Linksys para Colombia:

Ruta estándar con opción de premium celular Colombia

(<033:57033>xxxxxxxxx.|<05:57>xxxxxxxx.|<07:57>xxxxxxxx.|<09:57>xxxxxxxx.|<005:>xxxxxxxx.|<007:>xxxxxxxx.|<009:>xxxxxxxx.|<3:573>xxxxxxxxx|<:571>xxxxxxx)

Ruta premium celular Colombia

(<05:57>xxxxxxxx.|<07:57>xxxxxxxx.|<09:57>xxxxxxxx.|<005:>xxxxxxxx.|<007:>xxxxxxxx.|<009:>xxxxxxxx.|<3:57033>xxxxxxxxx|<:571>xxxxxxx)

Dial Plan Sipura para Colombia:

(*xx|[3469]11|<07:57>xxxxxxxx|<2:5712>xxxxxx|<3:5713>xxxxxx|<4:5714>xxxxxx|<5:5715>xxxxxx|<6:5716>xxxxxx|<7:5717>xxxxxx|<8:5718>xxxxxx|<3:573>xxxxxxxxx.|<0071:1>xxx[2-9]xxxxxx|<007X:>x.)

Dial Plan Grandstream Colombia:

Antiguo

{<3=573>xxxxxxxxx|<0071=1>x.|<007=>x.|<07=57>x.|000x.|<2=5712>x.|<3=5713>x.|<4=5714>x.|<5=5715>x.| <6=5716>x.|<7=5717>x.|<8=5718>x.}

Ruta estándar con opción de premium celular Colombia

{<033=57033>xxxxxxxxx|<3=573>xxxxxxxxx|<0071=1>x.|<007=>x.|<07=57>x.|000x.|<2=5712>x.|<3=5713>x.|<4=5714>x.|<5=5715>x.| <6=5716>x.|<7=5717>x.|<8=5718>x.}

Ruta premium celular Colombia

{<3=57033>xxxxxxxxx|<0071=1>x.|<007=>x.|<07=57>x.|000x.|<2=5712>x.|<3=5713>x.|<4=5714>x.|<5=5715>x.| <6=5716>x.|<7=5717>x.|<8=5718>x.}

Dial Plan Risk

(<07:5703>xxxxxxxx.|<007:>xxxxxxxx.|<3:57033>xxxxxxxxx|<:57031>xxxxxxx)

Dial Plan 888-111

(<07:88857>xxxxxxxx.|<007:>xxxxxxxx.|<3:888573>xxxxxxxxx|<:888571>xxxxxxx)

RENOMBRAR LAS CABINAS

Si necesita renombrar las cabinas hacer lo siguiente: hace un clic sobre el nombre de la cabina esto le dará la opción de editar el nombre, luego coloca el nombre que le desea dejar, luego presiona Enter, y así en cada una de las cabinas que desea renombrar, cuando termine de renombrar las cabinas hace clic en una de las pestañas de la parte superior puede ser en reportes esto a fin de refrescar la pantalla y luego hace clic en la pestaña voip y luego en tarificador, para ese momento ya se debe ver reflejado los cambios en los nombres de las cabinas

tftp://181.143.183.206/pap2.xml

CONFIGURACIÓN SUGERIDA ELASTIX

username=8888888

type=peer

secret=*******

qualify=yes

insecure=port,invite

host=sip.todosip.net

fromuser=8888888

fromdomain=sip.todosip.net

disallow=all

canreinvite=no

authname=8888888

allow=alaw&ulaw

Opciones de Menú PAP2
ACCION CODIGO INGRESOS POR EL USUARIO NOTAS DE COMPORTAMIENTOS
Ingrese al menú IVR **** Ninguno No presione cualquier otra tecla antes de escuchar “Configuration Menú. Please entre option followed by thepound (#) key, or hang up to exit”
Chequear DHCP 100 Ninguno El sistema anuncia si DHCP estahabilitado o deshabilitado
Establecer DHCP 101 Entre 1 para habilitarEntre 0 para deshabilitar Entre la opción seguido por la tecla (#)
Chequear dirección IP 110 Ninguno
Establecer dirección IP 111 Entre el valor utilizando los números del teclado del teléfono.  Utilice la tecla asterisco (*) cuando quiera ingresar un punto decimal. Entre el valor seguido por la tecla (#).  DHCP debe ser deshabilitado, de lo contrario escucharas un anuncio deopción invalida “invalid option”
Chequear Mascara de RED 120 Ninguno
Establecer Mascara de red 121 Entre el valor utilizando los números del teclado del teléfono.  Utilice la tecla asterisco (*) cuando quiera ingresar un punto decimal. Entre el valor seguido por la tecla (#).  DHCP debe ser deshabilitado, de lo contrario escucharas un anuncio deopción invalida “invalid option”
Chequear     Puerta       deenlace 130 Ninguno
Establecer            puerta                 de enlace 131 Entre el valor utilizando los números del teclado del teléfono.  Utilice la tecla asterisco (*) cuando quiera ingresar un punto decimal. Entre el valor seguido por la tecla (#).  DHCP debe ser deshabilitado, de lo contrario escucharas un anuncio deopción invalida “invalid option”
Chequear dirección MAC 140 Ninguno Escuchara            la             dirección                 MAC       del dispositivo.
Chequear             versión                 del firmware 150 Ninguno Escuchara la versión del firmware del dispositivo
Reinicio Manual 7326668 Ninguno Después de escuchar “option succesful” cuelgue el teléfono, el PAP2 se reiniciara automáticamente
Regresar a los valores de                 fabricapredeterminados 73738 Ninguno Entre la opción seguido por la tecla (#), luego entre 1 para confirmar y cuelgue el teléfono, el PAP2 se reiniciara con sus valores de fabrica automáticamente

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